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海宇公會
23
2020-12
商業物業環境清潔管理
商業樓宇物業環境的清潔與否是衡量物業管理水平的重要標志,保潔工作對物業業主、租戶及顧客的影響極大,越是高檔、現代的商業樓宇,對清潔工作的要求就越高。商業樓宇的人流多且人員雜亂,產生垃圾的源頭較多,加上有可能部分租戶居住在物業內部,如某些專業批發商場,存在生活垃圾的處理問題,保潔工作相對難以控制。
2020-12-23
商業物業產權、債權關系
由于商業物業內不同區域的功能分區不同,為正確地導引人群、疏導車輛、維持物業內部的有序經營,在適當的位置(如出入口處、樓層梯間、坡道處等)設置明顯的指示牌顯得格外重要。在顧客分流方面,應采取積極合理的措施(如專人導引、專題廣告導引、語音導引等),既能使顧客輕松流暢地進出,又能使顧客感覺到熱烈的商業氣氛。
商業物業管理措施
由于服務對象的不同與市場需求的差異,較之于住宅物業,商業物業對于物業管理的要求更高、更嚴格,在管理措施上,商業物業(樓宇)的物管機構應依據有關政策法規,嚴格制訂一套適合商業物業物業管理的規章制度,規范各專業崗位的職業守則與工作細則。
商業物業管理目標
商業物業(樓宇)具有大空間、多設備、商號多、客流量大等特點,物業管理與服務的難度大、責任重。一般住宅類物業管理主要管理居民的居住場所,服務對象是住戶,而商業物業作為一種商業經營場所,其物業管理機構面對的服務對象是業主、租戶和顧客三個方面,其中,租戶和顧客群不是長期穩定的,而是流動的,不斷變化的。
商業物業管理
商業街區(商場)的物業管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務管理、質量管理、人力資源管理、檔案管理等方面,在實際操作中,應根據各階段的特點,有重點、有步驟地逐項落實。
解決物業管理問題的對策
從目前物業狀況來看,物管企業無外乎有三種類型,一種是由開發商組建成立,二種是由房管部門轉化而來的,三種是企、事業單位房改后組建的,或是其他原因臨時“搭建”的。這三種機構,約束性較大,管理機制陳舊,嚴重影響競爭力,沒有真正走向市場。
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